Documento Legale
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026 · Versione 1.0
🏡 Fattoria Bassa Corte
Ragione sociale: Az. Agricola Costanza Giuseppa
Sede: Contrada Piano Di Spito, 92016 Ribera (AG), Italia
Email: info@fattoriabassacorte.com
Telefono: +39 347 656 0779
👤 Dati di identificazione e contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono. Raccolti durante la registrazione, la prenotazione o il contatto diretto.
📅 Dati di prenotazione
Data e ora della visita, tipologia di biglietto, numero di partecipanti (adulti, bambini, infanti), servizi aggiuntivi selezionati.
💳 Dati di pagamento
I dati della carta di credito/debito non vengono mai memorizzati sui nostri server. Il trattamento avviene esclusivamente tramite Stripe Inc., certificato PCI-DSS. Il sistema può salvare un riferimento sicuro alla carta (token) nel vault di Stripe per consentire l'eventuale addebito di penali in caso di no-show, previo consenso esplicito dell'utente.
🛒 Dati dell'ordine e-commerce
Storico degli acquisti, prodotti acquistati, importi pagati, stato degli ordini.
🌐 Dati di navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso. Raccolti automaticamente tramite log del server e cookie tecnici.
✅ Gestione prenotazioni e ordini Contratto
Elaborare le prenotazioni di ingresso, gestire gli ordini e-commerce, inviare conferme e promemoria, gestire cancellazioni o modifiche.
💳 Elaborazione pagamenti e garanzia no-show Contratto
Elaborare i pagamenti tramite Stripe. La carta viene salvata nel vault sicuro di Stripe per l'eventuale addebito di penali in caso di no-show o cancellazione tardiva.
📧 Comunicazioni amministrative Contratto
Invio di email transazionali: conferma prenotazione, promemoria visita, ricevuta pagamento, notifiche di modifica o cancellazione.
📊 Adempimenti legali e fiscali Obbligo legale
Conservazione delle transazioni commerciali per finalità fiscali e contabili previste dalla normativa italiana.
📬 Marketing e newsletter Consenso
Previo consenso esplicito, invio di comunicazioni promozionali e aggiornamenti. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Al momento della prenotazione, il sistema richiede l'inserimento dei dati della carta come garanzia:
- I dati della carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.
- La carta viene salvata nel vault crittografato di Stripe (PCI-DSS Level 1).
- Viene pre-autorizzato 1€ per gruppi fino a 10 persone a titolo di verifica.
- Per gruppi oltre 10 persone, viene addebitata una Garanzia Prenotazione Gruppo pari a 10€ per persona.
- In caso di no-show o cancellazione tardiva (entro 24 ore), ci riserviamo il diritto di addebitare una penale pari all'intero importo del biglietto.
- In caso di presentazione regolare, la pre-autorizzazione viene rilasciata automaticamente entro 7 giorni.
Completando la prenotazione, l'utente accetta esplicitamente questa politica.
💳 Stripe Inc. Pagamenti
Gestore dei pagamenti online. I dati di pagamento vengono trasmessi direttamente a Stripe tramite connessione cifrata TLS. Privacy Policy: stripe.com/privacy
📅 Sistema di gestione prenotazioni Prenotazioni
Sistema interno installato sul nostro server. I dati vengono elaborati localmente e non trasferiti a terzi.
📧 Provider hosting e servizi email Infrastruttura
Servizi di hosting e invio email tramite provider con sede in Italia, nel rispetto del GDPR.
🌐 Google LLC Tipografia
Google Fonts per la tipografia del sito. Privacy Policy: policies.google.com/privacy
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i dati personali a terzi per scopi commerciali.
- Dati di prenotazione e ordine: 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
- Dati della carta (token Stripe): fino alla scadenza della carta o richiesta di cancellazione.
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
- Dati per marketing: fino alla revoca del consenso.
- Dati di contatto: 3 anni dall'ultimo contatto.
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio").
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento.
- Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato.
- Opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing.
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i diritti: info@fattoriabassacorte.com. Risposta entro 30 giorni.
Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy: garanteprivacy.it
🔧 Cookie tecnici Necessari
Essenziali per il funzionamento del sito: sessione, carrello, autenticazione. Non richiedono consenso.
💳 Cookie di pagamento Necessari
Impostati da Stripe per la sicurezza delle transazioni e prevenzione frodi.
📊 Cookie analitici Opzionali
Per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare il sito. Richiedono consenso.
L'utente può gestire le preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.
- Connessione cifrata SSL/TLS (HTTPS) su tutte le pagine.
- Dati di pagamento gestiti da Stripe (PCI-DSS Level 1).
- Accesso amministrativo protetto da credenziali sicure.
- Backup regolari dei dati.
- Server con protezione firewall.
Alcuni fornitori (es. Stripe Inc., Google LLC) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR mediante Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali. I dati relativi ai bambini inseriti durante la prenotazione vengono trattati esclusivamente ai fini della gestione della visita.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
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