Info & F.A.Q
Informazioni generali
In questa sezione abbiamo raccolto tutto quello che c'è da sapere per organizzare al meglio la tua visita: dalle modalità di prenotazione e disdetta ai costi dettagliati per adulti e bambini.
Info Ristorazione
In questa sezione abbiamo raccolto tutto quello che c'è da sapere per gestire al meglio il tuo pranzo in fattoria: dalle modalità per allergie e intolleranze agli orari dei turni al ristorante.
Domande Frequenti (F.A.Q.)
In questa sezione abbiamo raccolto tutto quello che c'è da sapere per chiarire ogni dubbio sulla visita: dalle regole sugli animali domestici, all'abbigliamento, fino alle attività per ogni fascia d'età.
Informazioni Generali
⚠️ Prenotazione obbligatoria: La prenotazione è sempre obbligatoria: non riceviamo ospiti o visitatori al di fuori degli eventi in
programma e senza prenotazione. La prenotazione va effettuata esclusivamente attraverso questo
sito internet e non sono valide prenotazioni pervenute da altri canali (social, telefono, whatsapp,
mail).
⚠️ Per prenotare è richiesto l'inserimento di una carta valida.
Il sistema effettua una transazione pilota di 1€ che viene automaticamente rimborsato entro 7 giorni. Questa transazione serve solo per verificare che la carta sia funzionante.
Il pagamento dell'intero importo avverrà dunque al vostro arrivo in struttura nel giorno prenotato. N.B. Se si prenota per un numero di persone superiore a 10 è richiesto il versamento di un acconto di €10,00 a persona già in fase di prenotazione con addebito diretto sulla carta inserita, si provvederà al saldo sempre in struttura al vs arrivo.
⚠️ E' richiesta una carta valida e funzionante solo come garanzia per tutelarci nel caso in cui chi ha effettuato la prenotazione non si presenta il giorno dell'evento (no-show).
✉️ Conferma prenotazione: Una volta confermata la prenotazione si riceve una mail con un link dal quale è possibile modificare la prenotazione: cancellare, aggiungere o togliere partecipanti, cambiare giorno o turno, cambiare opzione da "solo tour" a "con pranzo" o "streetfood".
❌ Disdette e modifiche: Ogni modifica o cancellazione è consentita entro le 24h dall'inizio dell'evento. Per i gruppi (più di 10 persone), chiediamo un anticipo di almeno 48h per consentirci di recuperare i posti persi.
⚠️ Canali ufficiali: Le modifiche o cancellazioni vanno gestite esclusivamente tramite il link ricevuto in fase di prenotazione. Non saranno considerate variazioni o disdette ricevute da altri canali (social, telefono, WhatsApp, mail).
In caso di no-show, disdette o modifiche pervenute con meno di 24 o 48 ore di anticipo oppure tramite whatsapp, telefono, mail, social verrà addebitata una penale pari al 50% dell'importo dovuto. Se invece le modifiche o cancellazioni avvengono col dovuto preavviso e tramite il link ricevuto, non verrà addebitata alcuna penale e in caso sia stato versato un acconto per gruppi superiori alle 10 persone, lo stesso sarà rimborsato.
⛈️ Annullamento per meteo avverso: Ci teniamo veramente che la vostra esperienza in Fattoria sia sempre positiva e per questo motivo in caso di meteo avverso saremo noi stessi ad annullare l'evento dandovene comunicazione almeno il giorno prima.
🍂 Esperienza all'aperto: Tuttavia ricorda che questa esperienza si svolge in una fattoria per gran parte all'aperto! Svolgeremo comunque tutte le attività anche se la giornata non sarà sempre limpida e soleggiata, soprattutto in autunno e inverno sono da tenere in conto giornate nuvolose, ventose, fredde, umide, cieli coperti, qualche goccia d'acqua, terreni a tratti umidi. Se pensate di non tollerare queste possibili condizioni per favore non prenotate per poi disdire: questo ci mette in difficoltà.
⚠️ Attenzione: P.S. In caso di meteo fortemente avverso si annulla l'intera giornata, compreso il pranzo o la cena.
💳 Modalità di pagamento: Per ragioni organizzative verrà richiesto il pagamento al vostro arrivo in fattoria o prima di accomodarvi al ristorante. Sia in fattoria che al ristorante è possibile pagare con carta.
🎟️ Solo ingresso: Il prezzo per il "solo ingresso" è di €15 a persona (sia adulti che bambini dai 2 anni compiuti).
🍽️ Ingresso + Pranzo: Il prezzo è di €25 per i bambini ed €40 per gli adulti.
🍔 Ingresso + Streetfood: Il prezzo è di €20 per i bambini e €25 per gli adulti.
✅ Formula All-Inclusive: Il prezzo è all-inclusive per l'intera giornata ed equivale a pagare un biglietto che include anche i pasti. Per questo motivo il prezzo è a persona, e non è modulabile o divisibile.
👶 Infanti gratis: Gli infanti fino ai 23 mesi di età entrano GRATIS.
♿ Accessibilità e disabilità: I disabili certificati hanno diritto all'ingresso gratuito, in caso di pranzo pagano solo la quota relativa al cibo. Gli accompagnatori delle persone disabili pagano regolarmente.
🏫 Scuole e gruppi: Per le scuole, gruppi, comitive, eventi privati ecc. la scontistica viene pattuita telefonicamente.
🍼 Infanti (0-23 mesi): Per infanti intendiamo i bambini da 0 a 23 mesi di età, per loro l'ingresso è sempre gratuito ed in caso di prenotazione con pranzo hanno diritto al posto a sedere, coperto, bevande e un piatto di pasta o pastina in bianco o al sugo: il ns personale di sala la servirà a tutti gli infanti (o possiamo servire i vs omogeneizzati o pastine). Nel caso in cui viene richiesta anche la cotoletta e/o le patatine gli infanti pagano una quota di 10€. La sera non è possibile fare la pasta o pastina, si può richiedere la porzione di nuggets e patatine al costo di €5,00.
🧒 Bambini (dai 2 anni): Ogni bambino dai 2 anni compiuti paga sempre €25 che corrispondono alla quota di €15 per il tour della fattoria ed €10 per il posto a sedere e il coperto, bevande, pasta/pastina che viene servita anche agli infanti, ed uso dei servizi igienici. La cotoletta con patatine è inclusa nel prezzo. Per lo stesso motivo non è possibile dividere i menù.
🅿️ Parcheggio: La fattoria è dotata di ampio parcheggio, comodamente raggiungibile anche dagli autobus.
♿ Accessibilità e passeggini: L'intera area è pianeggiante e non si incontrano difficoltà a girare in carrozzina o con i passeggini. I servizi igienici sono accessibili ai disabili e dotati di spannatoio.
🍼 Pappe e biberon: Sia in fattoria che al ristorante è sempre possibile scaldare gli omogeneizzati o il latte ai piccoli.
🪑 Seggioloni: Disponiamo di un buon numero di seggioloni ma a volte capita di non poter comunque accontentare tutti, non gestiamo prenotazione di seggioloni e vi preghiamo di portare il vostro se lo ritenete indispensabile così da esser certi di non ritrovarvi senza.
👀 Supervisione dei bambini: Ogni bambino deve sempre essere supervisionato da un adulto e non può essere lasciato libero. Il Parco giochi è utilizzabile liberamente ma sempre e solo sotto la personale responsabilità e controllo di un genitore.
🚫 Contatto con gli animali: E' severamente vietato mettere mani e braccia nelle reti o recinti per accarezzare od offrire cibo agli animali: possono mordere, dare cornate o beccate. Tutte le attività a contatto con gli animali devono essere sempre svolte in presenza e sotto la guida del personale della fattoria.
🌳 Comportamento in fattoria: Si prega di adottare un comportamento consono all'ambiente e al contesto, che non interferisca con le attività e che non arrechi disturbo: non gridare, correre, lanciare sassi, rovinare il verde e lasciare spazzatura in giro ecc
⚠️ Responsabilità: Ci esoneriamo da qualsivoglia responsabilità per danni a cose o persone arrecati dall'inosservanza delle suddette regole, da comportamenti imprudenti o avventati con gli animali, da bambini lasciati senza il controllo di un adulto o per oggetti lasciati incustoditi.
Info Ristorazione
🍽️ A Pranzo: Accogliamo i nostri ospiti a pranzo nei locali del ristorante “Da Giulio” che è attaccato alla fattoria.
📅 Aperture Ristorante: Da marzo a Giugno siamo aperti a pranzo solo la domenica, mentre nei mesi di settembre, ottobre e dicembre sia sabato che domenica. Non organizziamo i pranzi nel weekend nei mesi di giugno, luglio e agosto perché per via del caldo non offriamo esperienze diurne in fattoria e nei mesi di gennaio, febbraio e novembre poiché la fattoria è chiusa.
🌙 La Sera (Streetfood): In estate per le serate country e durante il periodo dei villaggi delle zucche e del Natale, in fattoria è attivo il servizio streetfood a bordo della nostra Ape-Carretto. Occorre prenotare il terzo turno con cena, avrai il tavolo riservato e potrai scegliere tra antipasti caldi e panini con patatine, panelle, wurstel, salsiccia e nuggets di pollo.
⚠️ Allergie e Intolleranze: Intolleranze alimentari o allergie vanno sempre comunicate in fase di prenotazione, non garantiamo di poter accontentare i “fuori menu” senza preavviso. Menu senza glutine, senza lattosio, vegetariani o con piccole variazioni non comportano aumento né riduzione di prezzo.
⏰ Orari dei pasti: Il pranzo viene servito dalle 13.00 alle 15.00. Ciò vuol dire che: gli ospiti del primo turno possono accedere al ristorante non prima delle 12.45, gli ospiti del secondo turno devono arrivare non più tardi delle 12.30 così da avere il tempo di procedere al check-in ed accomodarsi in tempo per il pranzo.
🌾 Menù senza glutine: Sì, a pranzo, il menù senza glutine è identico al menù normale ma senza il dolce. Non ci sono invece opzioni senza glutine la sera con lo streetfood.
🥛 Menù senza lattosio: Sì, il menù senza lattosio è identico al menù normale ma non ci saranno formaggi e lattosio negli antipasti, nella pasta e nel polpettone.
🥗 Menù vegetariano e vegano: Sì, troverete lo stesso menù stagionale ma senza carne in nessun ingrediente, portata o preparazione. Sostituiamo la carne con verdure di stagione grigliate o al forno e contorni di verdure; i formaggi e le omelette vengono serviti nel menù vegetariano ma non in quello vegano.
📋 Menù alla carta: No, abbiamo solo il menù fisso del giorno.
📞 Richieste Particolari: In caso di particolari necessità possiamo apportare piccole e semplici varianti al menu. In tal caso, occorre contattare telefonicamente il responsabile della cucina, il Sig. Pino La Franca al numero 3935472803 per pattuire le varianti.
Assecondiamo ogni esigenza o gusto anche modificando il menu, ma il prezzo rimane invariato. Ciascuna persona adulta paga sempre 40€.
NO, si può scegliere l’opzione solo ingresso oppure l’ingresso con pranzo o cena presso il nostro ristorante. Soltanto le scuole possono optare per il pranzo al sacco nelle giornate infrasettimanali.
No, se la famiglia prenota con pranzo, ogni bambino dai 2 anni compiuti paga la quota di 25€.
No, se la famiglia prenota con pranzo, ogni bambino dai 2 anni compiuti paga la quota di 25€.
Domande Frequenti (F.A.Q.)
NO, la puntualità è essenziale per la buona riuscita della giornata, ci serve la collaborazione di tutti per far sì che siano rispettati i tempi di check-in, attività e pranzo o cena. Per questo motivo è assolutamente fondamentale che arriviate puntuali all’orario di inizio turno senza anticipare né tardare per evitare disagi.
NO, per protocollo veterinario e ragioni di sicurezza non è consentito l’accesso a nessun animale domestico. Amiamo gli animali ma se durante lo svolgimento delle attività il cavallo o la mucca si spaventano a seguito di un abbaio improvviso, possono reagire d’impulso e diventare un pericolo per i bambini!
🌸 Primavera: Tutte le attività sono all’aperto. In caso di intemperie si sfruttano gli spazi chiusi della sala, la casa delle incubatrici e la casetta delle api.
🎃 Autunno: La raccolta delle zucche, il giro a cavallo, i gonfiabili, la piscina di mais ed il labirinto di fieno sono all’aperto. In caso di maltempo si sfrutta la sala o la casetta per l’intaglio delle zucche.
🎄 Natale: Sono all’aperto la pista di pattinaggio, i mercatini, lo sparaneve e il giro sul pony, mentre la casa di Babbo Natale e la cucina di Mamma Natale sono al chiuso.
👟 Abbigliamento: Si raccomanda un abbigliamento casual e comodo con scarpe da ginnastica o trekking. In base alla stagione, munirsi di giubbotti a vento, cappelli per il sole o calzature adatte a una giornata in campagna.
🏠 Alloggi: No, non disponiamo di alloggi in struttura, ma possiamo fornirvi i recapiti di case-vacanza di nostra fiducia nell’hinterland.
🚐 Sì, è possibile venire in camper per trascorrere una giornata in fattoria, ma non è consentito il pernottamento.
NO, ogni bambino deve essere sempre supervisionato da un adulto. Eccezion fatta per le attività del campo estivo.
SÌ, come in qualsiasi parco a tema o al cinema, ogni persona paga l’ingresso. Cerchiamo comunque di coinvolgere ed offrire sempre qualcosa di divertente anche per gli adulti!
Il tour della fattoria proposto in primavera è un’esperienza che coinvolge ogni fascia d’età: le attività di contatto con gli animali sono idonee anche per i piccolissimi, mentre le spiegazioni sulla schiusa e l'allevamento delle api rendono il tutto estremamente interessante anche per gli adulti. Il giro a cavallo, la mungitura e tante altre attività coinvolgono il pubblico di ogni età!
I villaggi delle zucche e di Natale sono esperienze da vivere più in chiave ludica che didattica: adulti e adolescenti trovano divertente pattinare sul ghiaccio, fare acquisti ai mercatini, sorseggiare un vin brulé o intagliare la zucca. I villaggi offrono mille angoli instagrammabili e, sebbene il target principale sia la famiglia, gli adulti si divertono nel condividere e vedere i piccoli partecipare alle varie attività.
Sì, quasi tutti gli animali della fattoria sono visibili, ma non ci sarà il tour degli animali. L’unica attività con gli animali sarà il giro a cavallo e il goat-feeding.
Sì, alcuni animali sono visibili, ma non ci sarà il tour degli animali. L’unica attività di contatto sarà il giro sul pony e il goat-feeding. Gli animali grandi sono al pascolo o in aree non accessibili, quindi non saranno visibili cavallo, mucche, cammello, lama, struzzi, alpaca e capre.
Sì, tutte le attività sono garantite anche al terzo turno senza alcuna differenza rispetto ai turni precedenti in quanto tutte le aree sono illuminate. Anzi, i villaggi la sera risultano più suggestivi e con un’atmosfera particolare.
Sì, sebbene in penombra o senza fari puntati per rispetto del loro benessere, gli animali sono visibili anche la sera.
